De City Card gebruiken

Je City Card kiezen

Kies bij het bestellen van je I amsterdam City Card de gewenste geldigheidsduur van de kaart: 24, 48, 72, 96 of 120 uur. Je kunt zelf kiezen wanneer je de City Card wilt activeren. Dat betekent dat je de kaart van tevoren kunt kopen en hem kunt activeren als je in Amsterdam bent. De City Card is vanaf de aankoopdatum een jaar geldig.

De I amsterdam City Card is verkrijgbaar in 2 vormen: een fysieke City Card en een digitale kaart op je smartphone.

Over de fysieke City Card

1. Bestel je fysieke City Card online of koop hem rechtstreeks in de I amsterdam Store of bij een van de verkooplocaties in Amsterdam.
2.  Ga naar de I amsterdam Store op het Centraal Station om je kaart op te halen.
3. Laat de QR-code die je in de bevestigingsmail hebt ontvangen zien op je mobiel.

Je City Card is nu klaar voor gebruik! 

Belangrijke informatie over de fysieke City Card:

• De City Card wordt pas geactiveerd als je je eerste attractie of museum bezoekt of voor de eerste keer incheckt in het openbaar vervoer.

Over de digitale City Card

Als je een digitale City Card bestelt, hoef je die niet persoonlijk op te halen en kun je hem direct gebruiken via de I amsterdam City Card-app op je smartphone.

1. Bestel je digitale City Card online.
2. Download de I amsterdam City Card-app.
3. Volg de instructies in de app om je City Card toe te voegen.
4. Activeer je City Card in de app als je in Amsterdam bent en klaar bent om de stad te gaan verkennen.

Je City Card is nu klaar voor gebruik!

Belangrijke informatie over de digitale City Card

• De digitale I amsterdam City Card kan alleen worden gebruikt met de I amsterdam City Card-app. Je ontvangt geen fysieke kaart als je deze optie kiest.
• Zorg ervoor dat je smartphone is opgeladen, want je kunt de kaart niet gebruiken als de batterij van je telefoon leeg is.
• Via de app kun je kaarten overdragen aan je familieleden of vrienden en je weg vinden in de stad met een kaart waarop de beste locaties, tentoonstellingen en evenementen zijn aangegeven. Je kunt een kaart slechts één keer overdragen.

Dit is inbegrepen bij de City Card

De I amsterdam City Card geeft toegang tot meer dan 70 musea en topattracties in Amsterdam en de Metropoolregio Amsterdam, waaronder de Zaanse Schans. Bekijk de volledige lijst van locaties hier of download het City Card boekje (in Engels). 

Daarnaast krijg je:

• Onbeperkt openbaar vervoer in de hele stad met GVB metro, tram, bus en veerpont zolang je kaart geldig is
• Eén gratis rondvaart door de Amsterdamse grachten bij een deelnemend rondvaartbedrijf naar keuze
• Eén gratis rondvaart in Haarlem en een overtocht met Rederij Volendam Marken Express
• 24 uur gratis fietshuur
• Korting op musea, attracties en meer

Zo gebruik je de kaart in het openbaar vervoer

1. Houd de fysieke kaart tegen de inchecksensor op de poortjes van metrostations, of bij de deur van de bus of tram. Als je een digitale kaart hebt, houd je de telefoon met de QR-code tegen de scanner. Mocht dit niet werken, vraag dan een medewerker om hulp.
2. Vergeet niet op dezelfde manier uit te checken als je uitstapt.

Zo bezoek je inbegrepen attracties en boek je tijdsloten

Om een locatie die bij de City Card is inbegrepen te bezoeken, laat je bij de kassa je City Card zien. Dit geldt zowel voor de fysieke kaart als voor de digitale kaart op je smartphone. Zorg ervoor dat je smartphone voldoende opgeladen is, zodat je altijd toegang hebt tot je digitale City Card.

Voor sommige musea moet je vooraf een tijdslot boeken. Bekijk de lijst van City Card-locaties om te zien waar een tijdslot verplicht is.

Heb je vragen of problemen? Neem dan contact op met ons City Card ondersteuningsteam via citycard@iamsterdam.com.